青島：中小學(xué)教師資格認(rèn)定暖心服務(wù)“五辦”

中國教育報(bào)-中國教育新聞網(wǎng)訊（記者 孫軍 特約通訊員 劉豐）連日來，16117名獲得中小學(xué)教師資格的申請人陸續(xù)收到青島市教育局免費(fèi)郵寄的《教師資格證書》和《教師資格認(rèn)定申請表》，這標(biāo)志2023年青島市中小學(xué)教師資格認(rèn)定工作圓滿結(jié)束。

據(jù)了解，該市2023年共有17026人參加教師資格網(wǎng)上報(bào)名，經(jīng)申請人網(wǎng)上報(bào)名、體格檢查、電話咨詢，區(qū)市現(xiàn)場審核、制發(fā)證書等工作環(huán)節(jié)，16117人獲得中小學(xué)教師資格。為確保教師資格認(rèn)定工作平穩(wěn)有序，市教育局駐市民中心窗口與各區(qū)市認(rèn)定機(jī)構(gòu)堅(jiān)持依法依規(guī)，優(yōu)化辦事流程，做到暖心服務(wù)“就近辦、網(wǎng)上辦、主動(dòng)辦、加班辦、便捷辦”，有效提高辦事效能，受到贊譽(yù)。

多元渠道“就近辦”。為方便申請人辦理，路途較遠(yuǎn)的申請人可以在戶籍或居住地的區(qū)市參加認(rèn)定，由區(qū)市收集和整理相關(guān)材料轉(zhuǎn)交給市教育局，市教育局審核發(fā)證。

電子證照“網(wǎng)上辦”。依托線上教師資格管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理，申請人除了體檢項(xiàng)目外，《學(xué)歷證書》《普通話水平測試等級(jí)證書》《個(gè)人承諾書》等材料均可網(wǎng)上提交，進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理流程。

一次告知“主動(dòng)辦”。市教育局科學(xué)制定認(rèn)定通告，通過官方網(wǎng)站、公眾號(hào)等方式提前向社會(huì)公布，耐心細(xì)致地做好電話咨詢解答工作。

壓縮時(shí)限“加班辦”。為盡快讓申請人獲得《教師資格證書》，第二批次認(rèn)定工作壓縮認(rèn)定周期，由第一批次35個(gè)工作日縮減至30個(gè)工作日。

暖心服務(wù)“便捷辦”。區(qū)市現(xiàn)場確認(rèn)增設(shè)網(wǎng)報(bào)信息修改窗口，提供電腦給申請人修改網(wǎng)報(bào)填寫的不完整信息?？紤]到申請人因個(gè)人原因無法親自到現(xiàn)場辦理認(rèn)定，還提供了《青島市教師資格認(rèn)定委托書》，申請人可委托他人持認(rèn)定所需材料代為辦理。