重慶大渡口：家長(zhǎng)不跑“數(shù)據(jù)跑” 入學(xué)大事“輕松辦”

日前，重慶市大渡口區(qū)“幼升小”報(bào)名的啟動(dòng)時(shí)間，學(xué)生家長(zhǎng)陳茂渝提著戶口本、房產(chǎn)證、出生證、預(yù)防接種證等一大摞資料一大早匆匆趕到學(xué)校，他到學(xué)校門口沒(méi)看到排隊(duì)的人群，只有和往常一樣陸陸續(xù)續(xù)到校讀書(shū)的學(xué)生。

陳茂渝被引導(dǎo)進(jìn)學(xué)校會(huì)議室，在引導(dǎo)員指導(dǎo)下，他拿出手機(jī)，登錄“渝快辦”APP，不到三分鐘完成報(bào)名。他感慨地說(shuō)：“也太快了、太便捷了，如果我關(guān)注到學(xué)校發(fā)布的報(bào)名信息，這一趟都可以不跑了?！?/p>

這是今年重慶市大渡口區(qū)義務(wù)教育階段新生在線報(bào)名的一個(gè)縮影，作為重慶市第一個(gè)上線“渝快辦”APP的區(qū)縣，體現(xiàn)了新生入學(xué)“一件事一次辦”的力度、速度和溫度。

“今年我區(qū)在線總報(bào)名人次7283條，其中戶籍類5736條、非戶籍購(gòu)房類958條、非戶籍租房類589條。實(shí)現(xiàn)了入學(xué)報(bào)名零證明、零材料、零跑動(dòng)、零投訴?！敝泄仓貞c市大渡口區(qū)委教育工委書(shū)記、區(qū)教委主任伍平偉說(shuō)。

義務(wù)教育階段報(bào)名入學(xué)是民生大事，但材料多、跑動(dòng)多、審查繁、時(shí)限長(zhǎng)、反饋難，使得這件大事一直以來(lái)都是眾多家長(zhǎng)心中的難事、大事。大渡口區(qū)積極主動(dòng)回應(yīng)民眾關(guān)切，依托數(shù)字賦能，在全市率先推進(jìn)“入學(xué)一件事”改革，將數(shù)字化改革作為推進(jìn)教育現(xiàn)代化的“必答題”，大力推動(dòng)數(shù)字賦能教育，讓數(shù)字化成為教育改革的“扳手”，轉(zhuǎn)動(dòng)教育服務(wù)民生的“車輪”。

大渡口區(qū)在區(qū)域統(tǒng)籌謀劃下，組成專班，明確各部門職責(zé)。報(bào)名前研判需求，提前發(fā)布信息，建立幼兒園、小學(xué)、初中聯(lián)動(dòng)機(jī)制，讓群眾早熟悉，早準(zhǔn)備；過(guò)程中做好服務(wù)，建立教委、學(xué)校、技術(shù)公司答疑解惑小組，讓群眾感受貼心服務(wù)，確保報(bào)名暢通無(wú)阻；報(bào)名后各招生學(xué)校及時(shí)審核，渝快辦APP及時(shí)反饋，確保錄取結(jié)果以最快速度送達(dá)家長(zhǎng)手中。

在“三融五跨”多方聯(lián)合機(jī)制下，通過(guò)部門協(xié)同、信息共享、整體聯(lián)動(dòng)，利用“渝快辦”平臺(tái)匯集戶籍、房產(chǎn)及實(shí)際居住等多種信息，將報(bào)名、審批、錄取等環(huán)節(jié)由“臺(tái)前”轉(zhuǎn)到“幕后”，讓群眾就算身處異地也能辦理。大渡口區(qū)入學(xué)報(bào)名整合各類手續(xù)的一站式服務(wù)，做到線上一次辦成所有事項(xiàng)，輕松搞定政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域“網(wǎng)上辦”“掌上辦”。

為滿足報(bào)名通道開(kāi)啟期間的高并發(fā)請(qǐng)求，讓數(shù)據(jù)“多跑路”百姓“少跑腿”，大渡口區(qū)動(dòng)態(tài)調(diào)整服務(wù)器配置，正式上線前將服務(wù)器出口帶寬臨時(shí)調(diào)整至1000M，并提高三臺(tái)業(yè)務(wù)服務(wù)器性能至16核64G內(nèi)存，安排專門技術(shù)人員24小時(shí)值守保障，實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)性能，即時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理問(wèn)題；建立密切聯(lián)系機(jī)制，提供技術(shù)咨詢電話，建立各學(xué)校內(nèi)部溝通群，收集共性問(wèn)題，形成問(wèn)題解答清單，發(fā)掘系統(tǒng)可優(yōu)化的功能點(diǎn)，每晚定時(shí)停服優(yōu)化，動(dòng)態(tài)調(diào)整，提升報(bào)名體驗(yàn)感。

近年來(lái)，大渡口區(qū)教育踐行“多維一體　教育大渡”區(qū)域教育發(fā)展理念，向著辦有品質(zhì)、有內(nèi)涵、有情懷的“大渡教育”愿景，以人民為中心，把實(shí)現(xiàn)人民對(duì)美好教育的期盼作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，運(yùn)用數(shù)字化教育理念，實(shí)現(xiàn)教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型，全面推進(jìn)教育改革，在“公園大渡口、多彩藝術(shù)灣”建設(shè)中書(shū)寫(xiě)出教育民生的最美注腳。（中國(guó)教育報(bào)-中國(guó)教育新聞網(wǎng)記者　楊國(guó)良）