浙大一項研究登上國際頂刊：“勿以惡小而為之”有了科學(xué)解釋

中國教育報-中國教育新聞網(wǎng)訊（記者 唐琪）在人類社會行為中，有一種長期流傳的觀念：其它條件不變的情況下，群體的影響力遠(yuǎn)勝于個體。在教育孩子的過程中，我們也常常強調(diào)集體的力量和榜樣的作用，認(rèn)為孩子更容易被群體行為所影響。浙江大學(xué)管理學(xué)院研究員楊浙帥和新加坡國立大學(xué)教授張巖近期的一項研究顛覆了這一認(rèn)知。他們發(fā)現(xiàn)：一個人的自私行為在某些情況下可以和一個群體的影響力不相上下。該研究論文近期發(fā)表在消費行為領(lǐng)域的國際頂級期刊《消費者研究雜志》上。

這項研究首先是從盜版問題屢禁不止開始設(shè)問的。在當(dāng)今的數(shù)字時代，雖然政府和民間組織采取了各種措施增強民眾的知識產(chǎn)權(quán)保護意識，但是全球盜版問題依然嚴(yán)峻。人們從經(jīng)濟學(xué)的視角對盜版猖獗有很多解釋，比如盜版風(fēng)險小、利益巨大等等，但是很少從消費者心理的角度去理解為什么盜版那么流行。延伸到教育，我們時常強調(diào)榜樣，卻容易忽略一個負(fù)面的例子可能對孩子造成更直接的影響。

楊浙帥和張巖在他們的研究項目《自私很容易：何時以及為什么一個人的影響力等同于多個人的影響力》中，深入探討了自私行為如何能夠使得個體的影響力與群體相媲美。他們提出了一個引人深思的結(jié)論：一個人的自私行為在某些情況下可以和一個群體的影響力不相上下，這挑戰(zhàn)了“人數(shù)越多影響力越大”的傳統(tǒng)觀念。這項研究對如何教育孩子也提出了新的挑戰(zhàn)和思考：當(dāng)孩子們看到他人做出自私選擇時，他們是否也更容易效仿？答案是肯定的，而且即便這個行為的示范者只有一個。這項研究從科學(xué)的視角解釋了“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。

兩位學(xué)者通過7個精心設(shè)計的實驗揭示了這一現(xiàn)象——當(dāng)自私行為出現(xiàn)時，人們往往會效仿，即使只有一個人做出自私的選擇，人們也會拿這個例子當(dāng)作借口從而選擇有利于自己的選項。

一個典型的例子是下載盜版音樂。這種行為被普遍認(rèn)為是自私的，因為它剝奪了版權(quán)擁有者應(yīng)得的收入。實驗中，參與者在得知其他人下載了盜版音樂后，選擇效仿的可能性幾乎不受做出這一行為群體數(shù)量多寡的影響。也就是說，只要有一個人選擇下載盜版音樂，其他人就很可能跟隨。而當(dāng)行為涉及付錢購買正版音樂時，只有在更多人選擇購買正版的情況下，參與者才會受到更大影響。

另一個實驗探討了在“7天無理由退貨”情境下無故退還已使用商品的情況，這是一種對消費者有利但對商家不公的自私行為。實驗結(jié)果表明，哪怕只有一個人退還了使用過的商品，其他人效仿的可能性也相當(dāng)高；而如果要影響他人保留商品這種無私行為，則需要一個更大的群體。

研究指出，人們傾向于選擇對自己有利的選項但是又受到道德規(guī)范的約束。當(dāng)人們看到有人做出自私的選擇時，他們就找到了一個借口擺脫了道德約束。在洞察這一心理后，研究發(fā)現(xiàn)，增加人們找借口的難度，就能有效降低一個自私“榜樣”的影響力。比如，在人們做選擇時，要求他們想想用盜版的理由是什么，引導(dǎo)消費者思考這些理由，會增加他們?yōu)楸I版使用行為進行辯解的難度，從而有效降低人們的盜版使用意愿。

這一研究提醒家長和教育者，一個負(fù)面榜樣就足以引導(dǎo)孩子做出自私的選擇。因此，在家庭教育和學(xué)校教育中，如何防止孩子受到不良個體行為的影響顯得尤為重要。