人工智能能否帶來“超級(jí)閱讀”

盡管距離強(qiáng)人工智能還很遙遠(yuǎn)，但由OpenAI開發(fā)的ChatGPT開始，到不久前全球370余名專家聯(lián)名發(fā)布《AI風(fēng)險(xiǎn)聲明》，再到即將在孔子誕生地舉辦的世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)數(shù)字文明尼山對(duì)話將“人工智能時(shí)代”作為對(duì)話主題，人工智能技術(shù)正持續(xù)引起強(qiáng)烈關(guān)注。而在剛剛舉辦的2023中關(guān)村論壇“人工智能驅(qū)動(dòng)的科學(xué)研究論壇”上，基于大語言模型+向量數(shù)據(jù)庫的文獻(xiàn)知識(shí)庫——Science Navigator正式發(fā)布，展示了一種讓文獻(xiàn)檢索進(jìn)入AI模式的新技術(shù)工具。作為數(shù)智化建設(shè)各類應(yīng)用場(chǎng)景探索中最為前沿的領(lǐng)域，人工智能在推動(dòng)高質(zhì)量閱讀方面能發(fā)揮怎樣的作用，是既令人期待又值得深入思考的課題。

“超級(jí)閱讀”是一種怎樣的閱讀體驗(yàn)？

眾所周知，面對(duì)信息化社會(huì)的“知識(shí)爆炸”，面對(duì)擴(kuò)增迅猛、體量龐大的知識(shí)信息海洋，傳統(tǒng)閱讀方式在攝取知識(shí)、梳理信息、消化內(nèi)容方面，已經(jīng)不是“時(shí)不我待”能夠形容，而常常是一種“望洋興嘆”。在閱讀體量上，個(gè)體閱讀速度面對(duì)現(xiàn)代化社會(huì)的整體知識(shí)生長(zhǎng)速度，確乎是難以企及和無法匹配的；在閱讀選擇上，大量信息不對(duì)等，特別是新增知識(shí)領(lǐng)域不斷擴(kuò)容而造成的閱讀選擇遺漏，往往連個(gè)體自身都茫然無知；在閱讀成效和知識(shí)運(yùn)用上，對(duì)于大多數(shù)普通人而言，閱讀后大腦知識(shí)信息留存的模糊化、印象化、簡(jiǎn)略化是常態(tài)，融會(huì)貫通和再運(yùn)用主要依靠個(gè)體記憶力、理解力和人工筆記作為輔助，即便能夠?qū)δ承┘?xì)節(jié)重新進(jìn)行查閱對(duì)照，而且是在借助數(shù)據(jù)庫和數(shù)字檢索的條件下，但時(shí)間、精力、腦力、信息素養(yǎng)等諸多方面仍然存在個(gè)體能力的現(xiàn)實(shí)局限。

以上問題的種種典型表現(xiàn)，尤其集中于科研人員的文獻(xiàn)查閱和檢索工作。統(tǒng)計(jì)表明，這項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，占據(jù)了科研人員一半以上的科研時(shí)間。而前文提及的AI模式文獻(xiàn)檢索工具，則可以通過對(duì)話交互方式進(jìn)行文獻(xiàn)檢索、閱讀、分析和管理，顯示了極大提升工作效率的可能。今天，大數(shù)據(jù)、大算力呈現(xiàn)效果更加擬人化、直觀化，數(shù)智化服務(wù)能力、服務(wù)范圍更為大眾化、日?；纱孙@示出的人工智能賦能數(shù)字閱讀的應(yīng)用潛力，令人浮想聯(lián)翩。技術(shù)是人類能力的延伸，但這種延伸并不是簡(jiǎn)單的、機(jī)械的替代，而是指數(shù)級(jí)放大的替換。特別是人工智能的應(yīng)用，不僅能夠承擔(dān)某些原由人力承擔(dān)的工作內(nèi)容，更在于其可能完成之前由人力承擔(dān)所無法達(dá)成、遠(yuǎn)超想象的工作需求。在服務(wù)文獻(xiàn)檢索乃至數(shù)字閱讀方面，人工智能的未來應(yīng)用極大可能助力人類走向“超級(jí)閱讀”。

“超級(jí)閱讀”是基于人工智能應(yīng)用現(xiàn)狀作樂觀展望的一種未來閱讀模式。個(gè)體傳統(tǒng)閱讀方式無法突破的限制，將在“超級(jí)閱讀”中輕松實(shí)現(xiàn)。比如，作為具備自然語言溝通和理解能力的交互對(duì)象，人工智能在日益精準(zhǔn)理解讀者需求基礎(chǔ)上，可以幫助讀者將直觀和模糊的需求進(jìn)一步清晰化、完備化；可以按照個(gè)體意愿，解決生理閱讀無法實(shí)現(xiàn)的海量資源下個(gè)性化文獻(xiàn)整合和文獻(xiàn)綜述，在充分節(jié)約閱讀成本的同時(shí)，極大拓展知識(shí)發(fā)現(xiàn)和獲取范圍；可以在個(gè)體閱讀后的印證參照、知識(shí)消化過程中，即時(shí)提供多種要求甚至模糊需求下的知識(shí)結(jié)構(gòu)化生成服務(wù)，甚至在與人工智能的互動(dòng)中進(jìn)行更具啟發(fā)性的交流。在人工智能輔助下，這種超越傳統(tǒng)閱讀方式的“超級(jí)閱讀”并非無稽之談，個(gè)體閱讀的體驗(yàn)、效率、效果，理論上完全可以提升到一個(gè)前所未有的程度。

降低閱讀個(gè)體間新型“數(shù)字鴻溝”發(fā)生概率

“超級(jí)閱讀”的設(shè)想距離成為現(xiàn)實(shí)還有多遠(yuǎn)，我們尚不好判斷。盡管服務(wù)數(shù)字閱讀應(yīng)用僅僅是人工智能中一個(gè)很細(xì)小的垂類應(yīng)用，但其關(guān)聯(lián)的人工智能技術(shù)仍然是全方位的。人工智能是一個(gè)極端復(fù)雜的概念，涉及的領(lǐng)域十分廣泛，比如計(jì)算機(jī)視覺、自然語言理解與交流、深度學(xué)習(xí)、機(jī)器人倫理等，每一個(gè)領(lǐng)域都面對(duì)著各種問題、瓶頸和爭(zhēng)議。但盡管如此，基于近些年來持續(xù)開展的大規(guī)模數(shù)字圖書館、智聯(lián)圖書館、數(shù)字出版、圖書資源數(shù)據(jù)庫等基礎(chǔ)建設(shè)所積累的成果，人工智能輔助數(shù)字閱讀的應(yīng)用，仍然是若干具有高度突破可能性的垂類應(yīng)用領(lǐng)域之一。

不久前發(fā)布的《數(shù)字中國(guó)建設(shè)整體布局規(guī)劃》，要求數(shù)字中國(guó)建設(shè)全面賦能經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。在服務(wù)數(shù)字閱讀方面，人工智能的逐步應(yīng)用，必然符合精準(zhǔn)化、普惠化、便捷化的高質(zhì)量閱讀發(fā)展趨勢(shì)。技術(shù)發(fā)展是對(duì)人的不斷解放，人工智能輔助閱讀必然是對(duì)人踏入數(shù)字閱讀領(lǐng)域后的再次解放。比如，信息素養(yǎng)已經(jīng)日益成為當(dāng)下個(gè)人生活、學(xué)習(xí)、工作必備的基本素養(yǎng)，但個(gè)體信息素養(yǎng)的不均衡也可能導(dǎo)向新型的“數(shù)字鴻溝”，而人工智能以高度擬人化、日?；?、自然化的交互方式和更為自主、自動(dòng)的輔助能力，能夠在一定程度上消弭信息素養(yǎng)不均衡帶來的個(gè)體差異，如同當(dāng)年WINDOWS替代DOS操作界面那樣，大幅降低普通人在操作層面的信息獲取技能培養(yǎng)成本，突破閱讀資源使用與整合的能力差異及局限，降低個(gè)體間新型“數(shù)字鴻溝”發(fā)生概率，從而為更多普通人帶來更大的閱讀自由和全新的閱讀樂趣。

當(dāng)然，人工智能的成長(zhǎng)需要龐大的訓(xùn)練數(shù)據(jù)，高度依賴大模型底層邏輯架構(gòu)，其中可預(yù)見和不可預(yù)見的風(fēng)險(xiǎn)始終存在。在輔助閱讀過程中，無論是原始訓(xùn)練數(shù)據(jù)還是交互增長(zhǎng)數(shù)據(jù)，一旦出現(xiàn)哪怕極少量的虛假知識(shí)信息，大規(guī)模的自動(dòng)衍生和互動(dòng)傳播也會(huì)導(dǎo)致大范圍“以訛傳訛”“以假亂真”，更遑論那些在投機(jī)甚至犯罪動(dòng)機(jī)下刻意尋找漏洞帶來的破壞。另外，人工智能內(nèi)部運(yùn)行的高度復(fù)雜性，以及其未來發(fā)展的各種開創(chuàng)性技術(shù)應(yīng)用，對(duì)絕大多數(shù)普通人而言都是毋庸置疑的“黑盒子”。與普通人的日常交互越智能、越普及，同時(shí)也就意味著普通人對(duì)其內(nèi)部技術(shù)層面的理解越疏離、越陌生。這其中，唯有堅(jiān)持科技向善，堅(jiān)守科技倫理，做好風(fēng)險(xiǎn)管控，才能在實(shí)踐中穩(wěn)健推動(dòng)人工智能逐步實(shí)現(xiàn)有益于人的“超級(jí)閱讀”服務(wù)。

“超級(jí)閱讀”會(huì)激發(fā)全新的閱讀需求嗎？

個(gè)人閱讀世界的建構(gòu)，是個(gè)人的信息接收世界的重要組成部分，直接影響個(gè)人的精神世界、人際交互、社會(huì)生活、審美能力和智力創(chuàng)造水平。未來，大量工作轉(zhuǎn)移給智腦的“超級(jí)閱讀”，作為知識(shí)信息資源更為普惠和高效的調(diào)用與激活方式，可以使大多數(shù)普通人迅速形成對(duì)知識(shí)的更為充分的占有、享用甚至創(chuàng)造，進(jìn)而提高社會(huì)整體智力和創(chuàng)造力，帶動(dòng)人類智能發(fā)生躍遷。而伴隨技術(shù)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步，人的需求也在不斷變化，“超級(jí)閱讀”在滿足人類閱讀行為的既有需求之后，大概率會(huì)激發(fā)全新的閱讀需求。新的需求會(huì)是什么，我們現(xiàn)在還不好回答，暫時(shí)只能蠡測(cè)一二。

有研究認(rèn)為，人的信息需求可分為內(nèi)隱階段、意識(shí)階段、形成階段和妥協(xié)階段，個(gè)人在這四個(gè)階段，信息需求從內(nèi)在生發(fā)到明確意識(shí)、清晰表達(dá)、最終實(shí)現(xiàn)，依次存在著落差。這種落差，在傳統(tǒng)閱讀方式下，被作為客觀存在的局限，但人工智能輔助下的“超級(jí)閱讀”卻有可能予以改變。這種改變體現(xiàn)在：人工智能通過交互和大模型、大算力，有可能彌補(bǔ)需求意識(shí)與需求表達(dá)、需求表達(dá)與需求實(shí)現(xiàn)之間的人的生理性遺漏或操作局限。進(jìn)一步暢想的話，針對(duì)需求發(fā)生階段，人工智能甚至也可以通過大模型設(shè)計(jì)，反過來推演每一個(gè)人在既有閱讀結(jié)構(gòu)和理想閱讀結(jié)構(gòu)下，可能形成的不同認(rèn)知和理解能力、價(jià)值意義建構(gòu)趨向、社交和工作能力狀態(tài)等，并在此模擬基礎(chǔ)上，為每個(gè)人的現(xiàn)實(shí)生活提供更深切的閱讀規(guī)劃參考。或許，到那時(shí)，閱讀從普泛的“開卷有益”，會(huì)走向追求日益科學(xué)精準(zhǔn)、量身打造的“收益最大化”。筆者有理由相信，隨著人工智能持續(xù)展現(xiàn)出其強(qiáng)大能力，此類閱讀新需求、場(chǎng)景新應(yīng)用也會(huì)不斷被激發(fā)。

當(dāng)然，人的閱讀從來不是那么單向、現(xiàn)實(shí)的功利化行為，人類通過閱讀不僅僅是為了獲取知識(shí)、追求理性認(rèn)知，其所尋求的精神滿足更是高度復(fù)雜的感性生命體驗(yàn)，決不會(huì)被人工智能所操控，更不會(huì)被人工智能所鈍化、異化。人工智能服務(wù)閱讀的未來應(yīng)用，與當(dāng)下的數(shù)字閱讀一樣，其根本價(jià)值在于技術(shù)賦能，而不是喧賓奪主。無論技術(shù)走多遠(yuǎn)，無論書香是浸透于紙墨之間，還是浸染于數(shù)字比特、智能應(yīng)用之中，于人本身而言，當(dāng)無本質(zhì)差別。

（作者系中國(guó)人民大學(xué)圖書館副研究館員）

《中國(guó)教育報(bào)》2023年06月14日第9版