“實戰(zhàn)”培養(yǎng)高素質電商技能人才

湖南理工職業(yè)技術學院與阿里巴巴星際服務商湖南賽群網(wǎng)絡有限公司共建阿里巴巴數(shù)字貿易產業(yè)學院，突破制約產業(yè)學院發(fā)展的諸多不利因素，打通產教融合中的堵點和痛點，打破傳統(tǒng)路徑依賴，探索產教融合機制建設“大改革”，著力提升人才培養(yǎng)質量，探索了一條深化產教融合和“實戰(zhàn)”培養(yǎng)高素質電商人才的改革之路。

    以產業(yè)學院建設為載體

    創(chuàng)新“1+6+6”人才培養(yǎng)新模式

數(shù)字貿易作為數(shù)字技術與實體經(jīng)濟相互滲透和深度融合的重要表現(xiàn)，集中體現(xiàn)了電子商務等新型貿易領域的新業(yè)態(tài)、新技術、新趨勢，其對新型電子商務人才的培養(yǎng)提出了更高要求。衡量電子商務人才質量的重要標準是創(chuàng)新能力、風險意識與實戰(zhàn)業(yè)績等，實戰(zhàn)是培養(yǎng)高素質電子商務專業(yè)人才各項能力的核心手段，實戰(zhàn)經(jīng)歷與實戰(zhàn)效果是電子商務專業(yè)人才就業(yè)核心競爭力的外在表現(xiàn)。

湖南理工職院與阿里巴巴共建“湖南理工職院—阿里巴巴數(shù)字貿易產業(yè)學院”，厘清、統(tǒng)籌與兼顧學校、企業(yè)、學生等多方資源、職責、利益和制度，探索產業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈、教育鏈的有效銜接機制，打造以“實戰(zhàn)課堂”為核心的“1+6+6”人才培養(yǎng)新模式，即1個月的校內真實場景理論和企業(yè)文化學習、6個月的校內阿里平臺真實賬號和真實項目實戰(zhàn)、6個月的校外專業(yè)對口企業(yè)真實項目頂崗實習。經(jīng)過一期的實戰(zhàn)訓練，學生們實現(xiàn)電子商務技能從“小白”到“熟手”再到“高手”的華麗蛻變。

    以“三教”改革為驅動

    “實戰(zhàn)”建設提升人才培養(yǎng)新成色

教師、教材、教法與職業(yè)教育“誰來教”“教什么”“怎么教”這三大基本問題直接相關。數(shù)字貿易產業(yè)學院堅定不移地以“三教”改革為驅動、以“實戰(zhàn)課堂”建設為抓手，系統(tǒng)推進教師、教材、教法改革創(chuàng)新，促進電子商務專業(yè)高質量發(fā)展。

“實戰(zhàn)型”“雙師”團隊建設。學校遴選專業(yè)骨干教師和企業(yè)資深實操導師組成雙主體、“實戰(zhàn)型”“雙師”團隊，專業(yè)骨干教師與企業(yè)資深實操導師在“實戰(zhàn)課堂”相互配合，完成“實戰(zhàn)課堂”中相關實戰(zhàn)理論與實戰(zhàn)技能的教學、練習、分析和總結等工作。企業(yè)方與學校方都按1∶30的師生比，分別進行企業(yè)資深實操導師與校內專業(yè)骨干教師的配置。同時，根據(jù)學生個人稟賦和興趣，組建跨境B2B店鋪運營、跨境B2C店鋪運營、跨境獨立站及社媒營銷、新媒體國外與新媒體國內等5個方向班級，每個班級配置1位企業(yè)資深實操導師+1位專業(yè)骨干教師。教師在指導學生實戰(zhàn)過程中，兼顧運營真實項目業(yè)務，用自己的實戰(zhàn)案例現(xiàn)身說法、激勵學生，也持續(xù)提升自己，真正實現(xiàn)教學相長。

“實戰(zhàn)型”活頁式教材建設。數(shù)字貿易產業(yè)學院根據(jù)電子商務實戰(zhàn)教學特點與要求，按照跨境B2B店鋪運營、跨境B2C店鋪運營、跨境獨立站及社媒營銷、新媒體國外與新媒體國內等5個方向，從選用產品、店鋪安排、運營能力、數(shù)智分析能力、優(yōu)秀人文素養(yǎng)、行業(yè)行為規(guī)范等業(yè)務流程與職業(yè)素養(yǎng)出發(fā)，分別解析其相關崗位的核心技術技能，如新媒體技能崗位29個核心技能點、Tiktok技能崗位46個核心技能點，并精選阿里巴巴平臺真實電商案例，編寫“實戰(zhàn)型”活頁式教材《跨境電商實戰(zhàn)》等。此類系列活頁式教材在內容的安排上都遵循從簡到難的原則，突出實戰(zhàn)操作，教材內容與工作內容零差別，契合學生實戰(zhàn)技能提升的成長邏輯。

“實戰(zhàn)型”教學方法改革。數(shù)字貿易產業(yè)學院改革傳統(tǒng)“填鴨式”應試教育的教學方法，以學生為主體，尊重學生個體差異、學習興趣與個性發(fā)展，以學生“學得怎么樣”為中心，通過組建學生實戰(zhàn)團隊，強調團隊學習、合作與互助，并適當把競爭激勵機制納入教學評價。以3個月為一個考核周期，根據(jù)實戰(zhàn)銷售業(yè)績和平時表現(xiàn)，給學生發(fā)放學習獎勵和生活補助，暑假實戰(zhàn)兩個月，數(shù)字貿易產業(yè)學院學生團隊的銷售額達300多萬元，企業(yè)方拿出20余萬元獎勵銷售業(yè)績突出的學生。這種教學方法以實戰(zhàn)團隊為單位，以實戰(zhàn)項目為載體，以工作任務與崗位分工為基礎，設置積分玩法，將實操業(yè)績與積分玩法掛鉤，實現(xiàn)學習與娛樂的緊密融合，更貼合年輕人的快樂式、沉浸式學習習慣，全面提高了學生的學習能力、思維能力、創(chuàng)新能力、團隊合作與實踐能力，學生綜合素質得到顯著提高。

    以“大思政課”為領航

    筑牢人才培養(yǎng)思政素質新底色

當代電子商務行業(yè)精英，必須要有大視野、大情懷和大格局。數(shù)字貿易產業(yè)學院非常重視學生的思想政治教育，思政育人與實戰(zhàn)技能培養(yǎng)同向同行，著力培養(yǎng)具有崇高理想信念、堅定政治方向、深厚家國情懷、優(yōu)秀精神品格的電商行業(yè)精英。

數(shù)字貿易產業(yè)學院黨支部積極開展黨性教育、愛國主義教育等，學生黨員積極發(fā)揮引領示范的帶頭作用；把中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、湖湘特色文化、紅色革命資源等轉化為思政育人元素，融入課程思政、專業(yè)思政、日常課堂、學習活動等，積極參加“理工黨建、理工思政、理工產教、理工九條、理工書單、理工易班”等育人活動。師生積極參加為鄉(xiāng)村特色產品代言、宣傳紅色旅游資源、主播帶貨等活動，獲得湖南省農村電商聯(lián)盟經(jīng)典案例一等獎。教師引導學生剪輯、拍攝、演繹或編輯紅色故事、紅色歌曲、紅色劇目等視頻與文案，強化紅色文化在實戰(zhàn)教育中的鑄魂育人功能，師生相繼榮獲湖南省第一屆高校輔導員綜合育人能力提升示范觀摩活動大賽特等獎、湖南省第九屆大學生學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想暨思想政治理論課研究性學習成果展示競賽決賽（高職高專組）特等獎。

    以就業(yè)能力為導向

    實現(xiàn)人才培養(yǎng)就業(yè)質量新突破

湖南理工職院深入對接數(shù)字經(jīng)濟與現(xiàn)代服務業(yè)，聚焦湘潭電商產業(yè)優(yōu)勢，以學生就業(yè)能力為導向，著力提升與學生就業(yè)相關的各項能力與指標，突出實戰(zhàn)技能、適崗能力、核心競爭力、對口就業(yè)崗位、就業(yè)薪資水平、后續(xù)發(fā)展能力等，探索人才培養(yǎng)就業(yè)質量的新突破。數(shù)字貿易產業(yè)學院將企業(yè)的真實生產資源轉化為優(yōu)質教育資源，踐行“入學即入職，學習即上崗，畢業(yè)即就業(yè)”理念，把阿里生態(tài)企業(yè)的技術標準、操作流程、運營管理、溝通協(xié)調等崗位要求融入實戰(zhàn)環(huán)節(jié)，通過職業(yè)實戰(zhàn)技能的錘煉提升學生就業(yè)能力。

作為全國跨境數(shù)字貿易共同體副理事長單位，湖南理工職院積極遴選高品質企業(yè)，幫助學生拓寬高質量就業(yè)通道。學校著力保障企業(yè)利益，確保共同體內企業(yè)優(yōu)先宣講、優(yōu)先舉辦專場招聘會、優(yōu)先招聘畢業(yè)生。2023年，赴數(shù)字貿易產業(yè)學院參加專場招聘會的企業(yè)達20余家，為學生提供優(yōu)質工作崗位500余個。積極組織學生參加阿里巴巴電商類職業(yè)技能學生認證考試培訓，通過率達97%以上。校企雙方合作協(xié)議約定，數(shù)字貿易產業(yè)學院保證全程參與完成“1+6+6”培養(yǎng)項目的學生實現(xiàn)100%高質量就業(yè)，工作崗位專業(yè)對口率達100%，就業(yè)薪資比同類院校同類專業(yè)的普通畢業(yè)生高出30%—40%，其中10%的學生年薪可達10萬—15萬元。

（作者系湖南理工職業(yè)技術學院校長）

《中國教育報》2024年01月30日第3版