一顆心，喚醒另一顆心

■在基層·謀學(xué)生健康關(guān)鍵事

“我們努力之所向，是為了心與心的交流。”

新建濟南市學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)中心（下稱“心理中心”）、開設(shè)24小時接聽的心理關(guān)愛熱線“87—525—525”、創(chuàng)新醫(yī)教結(jié)合模式……山東省濟南市近年來積極創(chuàng)新學(xué)生心理健康教育工作的新路徑與新機制，推進(jìn)“全員育心、全心育人”，只為“一顆心，喚醒另一顆心”。

覺察接納——讓孩子真正“被看見”

“我其實很想成為你心目中的好孩子，但那張冷冰冰的成績單仿佛把我和你隔開了?！薄皨寢?，我會再努力一點，你能不能也對我多些耐心。”……今年春季開學(xué)，濟南市中小學(xué)“開學(xué)心理第一課”上演出的《心聲》，是濟南市濟鋼高級中學(xué)高二學(xué)生自編自導(dǎo)的心理劇。

孩子的成長與苦惱被家長“看見”了。在現(xiàn)場，一位學(xué)生家長掉下眼淚：“聽到他們的心聲，觸動真挺大?！绷硪晃患议L則感慨：“我們上班壓力都大，孩子怎會沒有壓力?！?/P>

在濟南市教育局思想政治工作處處長王翔宇看來，每一個孩子都需要“被看見”，校園心理劇最大的優(yōu)勢是內(nèi)容鮮活、感染力強，讓父母和教師站在孩子的視角，關(guān)注他們行為背后的渴望，理解他們的獨特與不易。

點滴的真實行動，有助于架起“看見”的橋梁。濟南市近年來推出“三個一”行動，鼓勵家長每天與孩子“擁抱1分鐘、溝通1刻鐘、每周放飛1小時”，推進(jìn)“家庭三個踐行”，鼓勵家長和孩子一起放下手機、下廚烹飪、進(jìn)行親子閱讀，增進(jìn)親子間的溝通和理解。

針對家長深感棘手的親子沖突、學(xué)業(yè)壓力、電子產(chǎn)品依賴等難題，濟南市還開發(fā)“吾心你好”心理微課和家庭教育直播課，邀請優(yōu)秀心理專家團(tuán)隊答疑解惑，為家長群體提供專業(yè)指導(dǎo)。

“有些家長給孩子施加的壓力過大，還很堅持自己的育兒方式。”濟南三中黨委書記、校長宋金波說，學(xué)校打造家庭教育工作坊，對不懂傾聽、強行施壓的家長開設(shè)專題輔導(dǎo)課。對有嚴(yán)重家庭教育問題的家長，由心理教師開設(shè)團(tuán)體心理輔導(dǎo)—家長團(tuán)體深度成長課程，促使家長改變，學(xué)會傾聽并理解孩子。

暖心“賦能”——為有優(yōu)秀心理教師來

心理教師，歷來是中小學(xué)心理健康教育的主力軍，但這一群體有時卻容易面臨被忽視的尷尬處境。而濟南，用最“硬核”的制度為心理教師“撐腰”：每所中小學(xué)至少配備一名專職心理健康教師；落實專職心理教師享受班主任待遇，計入班主任工作年限，并納入學(xué)校職稱評聘方案；各校實施專職心理教師課時量計算辦法，將心理健康教育教學(xué)、講座、個體與團(tuán)體輔導(dǎo)、學(xué)生心理危機干預(yù)等相關(guān)工作量計入課時量。

在2023年12月評上高級職稱的山東省實驗中學(xué)心理教師韓海平，就是受益者之一?！翱冃Э荚u的優(yōu)化，讓心理教師能享受班主任待遇，我在評職稱時加分不少。”

“加強常態(tài)化督導(dǎo)，扭轉(zhuǎn)中小學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的觀念，要從‘關(guān)心分’轉(zhuǎn)變?yōu)椤P(guān)心人’。校長要懂心理健康，重視心理健康教育工作，更要提高心理健康教師的地位。”王翔宇說。

對心理教師進(jìn)行專業(yè)能力提升，也是重要的一環(huán)。

常態(tài)化、主題式的培訓(xùn)對教師專業(yè)能力提升至關(guān)重要。近幾年，濟南市每年都會邀請全國心理界的“大咖”開展集中培訓(xùn)，然后再增加心理教師比賽。

山東中小學(xué)心理教師基本功大賽是全省心理教師的“試金石”賽事。在省一級的比賽舉辦前，濟南市還會組織市一級的比賽，要求任教三年以上的心理健康教師必須參加。

“市里的比賽難度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大過省賽。參賽前，我們要‘海戰(zhàn)’，掌握基本理論，熟悉各種危機干預(yù)的案例。正式比賽前，還會有集中的封閉式培訓(xùn)?！睗纤锤袑W(xué)心理教師張蒙說。

“在一線作戰(zhàn)，成長特別快。”這是濟南西城實驗中學(xué)專職心理教師李哲來到心理中心參加“以干代培”后的感慨。

1個號碼，3部座機，24小時值守。心理中心開設(shè)的“87—525—525”熱線開通近4年，可以對異常來電實行同步傾聽、評估，一鍵預(yù)警上報，第一時間實施危機干預(yù)。而這部熱線也成了心理教師“以干代培”的平臺，由濟南市各區(qū)縣、直屬學(xué)校推薦專職心理教師，在心理中心進(jìn)行輪值跟崗實踐。

在這里，輪崗教師要接聽熱線、記錄問題、給予指導(dǎo)，電話結(jié)束后開展案例分析。在這一過程中，輪崗教師能充分了解各個學(xué)段的學(xué)生遇到的不同類型的心理問題，提高研判和應(yīng)對學(xué)生心理危機的能力。輪崗結(jié)束后，具備心理危機干預(yù)處置經(jīng)驗的他們返回學(xué)校，可以更好地服務(wù)學(xué)校心理健康教育工作。

醫(yī)教協(xié)同——用專業(yè)守護(hù)學(xué)生的心靈

“為什么我改變了，孩子還沒有改變？”

“孩子上高一的時候，突然說想找心理醫(yī)生進(jìn)行咨詢。我才發(fā)現(xiàn)原來孩子壓力一直挺大，甚至還有輕微的自殘行為?！痹跐鲜械谌呒壷袑W(xué)領(lǐng)秀校區(qū)的一間會議室內(nèi)，一名高二學(xué)生的媽媽說出了內(nèi)心的苦惱。她正在學(xué)習(xí)心理學(xué)，積極改善溝通方式，但孩子如今上了高二，還是改觀不大，這讓她很無助。

這是市教育局舉辦的第四場醫(yī)教結(jié)合“重點關(guān)注學(xué)生一體化干預(yù)指導(dǎo)”項目家庭心理健康教育專場活動，4位家長陸續(xù)反饋孩子的情況，來自山東省精神衛(wèi)生中心的3位專家則仔細(xì)聆聽，生怕錯過一個細(xì)節(jié)。

接下來，班主任開始介紹該學(xué)生的在校情況：“這個學(xué)生對自我要求高，性格要強且敏感?！?/P>

“跟其他同學(xué)的關(guān)系怎樣？”專家追問道?！安辉趺锤渌瑢W(xué)交流，獨來獨往。”班主任補充說。

多方會談，共同研判。針對重點關(guān)注學(xué)生，家長陳述孩子在家的生活、學(xué)習(xí)情況，班主任講述在校的學(xué)習(xí)、社交情況，心理教師則拿出學(xué)生的心理評估情況。三方面的情況相互對照后，專家開始“對癥下藥”。會后，專家又分別對4名重點關(guān)注學(xué)生及其家長開展一對一的專業(yè)心理輔導(dǎo)。

在山東省精神衛(wèi)生中心事業(yè)發(fā)展部副主任于志勇看來，這樣的合作機制有助于突破重點關(guān)注學(xué)生群體的輔導(dǎo)與干預(yù)困境：一方面可以綜合孩子在家、在校的情況，搞清學(xué)生心理問題的癥結(jié)。另一方面，專業(yè)治療能提前干預(yù)，避免學(xué)生的心理問題進(jìn)一步惡化。

濟南市教育局和省精神衛(wèi)生中心建立“醫(yī)教結(jié)合”學(xué)生心理健康教育促進(jìn)中心，每年投入30萬元，在咨詢、干預(yù)、篩查、康復(fù)指導(dǎo)、教師專業(yè)提升等方面展開合作。目前，通過“醫(yī)教結(jié)合”組織跟崗培訓(xùn)，濟南已分批組織48名教師赴山東省精神衛(wèi)生中心跟崗見習(xí)。

“我們?nèi)轿桓鷯?，觀摩醫(yī)生如何診斷病情、干預(yù)治療和斟酌用藥全過程?！睗先袑Ｂ毿睦斫處熐駟⒂⒄f，“跟崗培訓(xùn)后，對異常心理問題的識別能力提高了，對復(fù)雜心理問題的處置底氣也更足了?！?/P>

心理健康教育的陣地，下一步如何“加固”？“濟南已經(jīng)筑起了一道守護(hù)學(xué)生心理健康的堅實屏障。下一步，將建立健全健康教育、監(jiān)測預(yù)警、咨詢服務(wù)、干預(yù)處置‘四位一體’的學(xué)生心理健康工作體系，切實把心理健康工作擺在更加突出的位置?！睗鲜薪逃指本珠L王志國說。

——記者手記——

“看見”孩子 “看見”教師

直面問題，才能解決問題。在濟南，學(xué)生的心理健康工作被當(dāng)成大事來辦。如何辦好這件大事？濟南的回答是：看見，撐腰，托底。

架起“看見”的橋梁。推出校園心理劇、“家庭三個踐行”、專業(yè)指導(dǎo)家長群體……被“看見”的孩子定能每天都有所進(jìn)步。針對孩子，引導(dǎo)他們認(rèn)識到自己的價值與獨特性；針對家長，指導(dǎo)他們關(guān)注到孩子的點滴成長與進(jìn)步，掌握愛的語言，用心靈碰撞心靈。

立下“撐腰”的制度。心理教師是學(xué)生心理健康的“守門員”，濟南建章立制，用十分“硬核”的制度保障心理教師的權(quán)益、提高心理教師的地位、賦能心理教師的成長……樁樁件件，都讓心理教師打心眼里認(rèn)為這項工作有價值、有意義。

建構(gòu)“托底”的基座。一個熱線，24小時運行，讓不少學(xué)生在“心理崩潰的最后一刻選擇了撥打”，順利獲救；一個“醫(yī)教結(jié)合”的項目，則將專業(yè)力量引入校園，對高危學(xué)生的心理問題提前干預(yù)、精準(zhǔn)干預(yù)。

《中國教育報》2024年05月27日第3版