提高數(shù)字素養(yǎng) 讓電詐無人可騙

近段時間，多地公安機關發(fā)出緊急提醒：“紙飛機”“蝙蝠”“事密達”等非主流社交軟件出現(xiàn)在一些未成年人的智能手機中，電詐分子多用此類軟件大肆誘導未成年人從事電信網(wǎng)絡詐騙的幫助犯罪，危害極大。

為什么會出現(xiàn)這種現(xiàn)象呢？一方面，我國未成年人上網(wǎng)普及率快速提高，短視頻用戶規(guī)模增長明顯，并成為未成年人獲取信息的重要渠道。另一方面，沉迷網(wǎng)絡游戲、網(wǎng)絡購物、網(wǎng)絡社交、過度消費等的未成年人，在面對詐騙犯罪分子的誘導時，幾乎無法抵擋花樣百出的騙術。

移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和元宇宙的不斷發(fā)展，讓人類交往的媒介與空間不斷豐富和擴大，虛擬空間已經(jīng)成為年輕人不可或缺的棲“心”之處。因此，提高青少年的數(shù)字素養(yǎng)成為必然。《提升全民數(shù)字素養(yǎng)與技能行動綱要》中提出，數(shù)字素養(yǎng)與技能是數(shù)字社會公民學習工作生活應具備的數(shù)字獲取、制作、使用、評價、交互、分享、創(chuàng)新、安全保障、倫理道德等一系列素質與能力的集合。數(shù)字素養(yǎng)是網(wǎng)絡素養(yǎng)發(fā)展到數(shù)字時代、智能時代的時代性深化，網(wǎng)絡素養(yǎng)是數(shù)字素養(yǎng)的重要組成部分。在科技發(fā)展的必然趨勢和青少年心理的天然特點交疊下，從學校教育的視角出發(fā)，如何避免和防范呢？應從“心”出發(fā)，疏勝于堵。

建議學校加強全體師生的數(shù)字素養(yǎng)和技能的體驗式教育與培訓。無論是現(xiàn)實中還是網(wǎng)絡上，電信詐騙的基本邏輯都是“信息差”，利用的都是人性貪婪、恐懼的心理。那么最好的解決方式就是對癥下藥，通過在信息科技、道德與法治、綜合實踐、心理健康等課上專門設置有關內容，與現(xiàn)行教學計劃相結合；在班隊會、主題講座、校園專題活動上普及有關內容，與時事和社會熱點事件相結合。此外，還要將這種數(shù)字素養(yǎng)與技能的培養(yǎng)融入各個學科，讓獲取信息、分析信息、甄別信息，特別是辨別電詐虛假信息、強化網(wǎng)絡安全意識、強化自我保護意識等，成為每個師生日常的基本素養(yǎng)。

學生應該多接受一些情境式的“實戰(zhàn)演習”，提高防范能力。一是警惕不明號碼發(fā)送的短信或電話，特別是涉及個人信息和財務的。二是查證信息內容，注意語法錯誤和邏輯不通的地方，避免被虛假信息誤導。三是核實發(fā)送方，通過撥打真實的客服熱線或聯(lián)系相關機構官方網(wǎng)站來確認信息的真實性。四是注意信息索要，不要隨意提供個人信息或點擊不明鏈接。五是保持冷靜客觀，對待獎勵信息要保持客觀，不輕易相信過分誘人的優(yōu)惠或獎勵。六是強化法律法規(guī)意識，明白網(wǎng)絡違法行為的后果，遇到網(wǎng)絡詐騙時及時報告。七是培養(yǎng)批判性思維，不輕信網(wǎng)絡上的信息，特別是涉及金錢交易的內容，對網(wǎng)絡信息進行獨立思考，辨別真?zhèn)巍?/P>

需要注意的是，數(shù)字素養(yǎng)與技能的提高，通過書本閱讀、做題練習是無法真正實現(xiàn)的，關鍵在于實踐，在做中學。所以，真正能夠對學生有所觸動的方式，是通過案例分析、場景模擬、辯論對話等，讓學生通過真實的網(wǎng)絡詐騙案例，了解詐騙者的常見手法和受害者的心理，討論如何在實際情境中應用所學知識來自救和互救。作為教師和家長，也可以參照上述做法自我提升，但需要用心關注孩子的心理和情緒狀態(tài)，加強家校溝通和親子溝通，為青少年筑牢安全可信的支撐系統(tǒng)。

（作者系中國教育科學研究院數(shù)字教育研究所副研究員、副所長）

《中國教育報》2024年06月27日第2版