轉變機關事務工作理念 全力服務教育強國建設

■學習貫徹全國教育大會精神筆談

　　習近平總書記在全國教育大會上發(fā)表重要講話，對新時代新征程加快建設教育強國作出系統(tǒng)部署。教育部黨組務虛會提出了“五個轉變”的要求。機關事務工作承擔著為黨和人民事業(yè)發(fā)展提供重要保障的職責使命，部機關服務中心必須緊緊圍繞教育強國建設總目標，打破慣性思維，擺脫路徑依賴，落實轉變要求，全方位全鏈條提高服務教育強國建設的保障力支撐力。

　　一是在職能定位上，從后勤服務向戰(zhàn)略保障轉變。準確定位才能保障到位。深刻學習領悟習近平總書記關于機關事務工作“兩個重大”的重要指示，摒棄機關事務就是單一后勤服務的傳統(tǒng)認知，時時事事從政務定位事務，將機關事務工作置身于教育強國建設新征程中統(tǒng)籌謀劃，既要用心用情解決好醫(yī)食住行等“后顧之憂”問題，更要緊跟部黨組戰(zhàn)略部署，緊盯重大任務需求，在資產、物業(yè)、基建、安保、醫(yī)療、機要和文印等方面著力統(tǒng)籌謀劃、著力做實做細，為教育強國建設提供全天候、全時段、全方位服務保障，在重大戰(zhàn)略推進中體現“兵馬未動、糧草先行”的戰(zhàn)略支撐作用。

　　二是在節(jié)奏把控上，從下游承接向同頻共振轉變。同頻共振才能凝心聚力。政務為事務提供方向和指引，事務為政務提供支撐和保障，只有同頻共振才能最大限度發(fā)揮保障效能。必須打破“接到需求才保障”的“下游承接”節(jié)奏，強化系統(tǒng)觀念，加強溝通聯動，以承擔重大任務服務保障為契機，與機關司局加強協(xié)同，強化后勤保障先到位、后收場、全程用的責任擔當。強化統(tǒng)籌謀劃，發(fā)揮好機關事務工作歸口統(tǒng)籌作用，構建科學規(guī)范、運行高效、支撐有力的管理體系，從全局謀劃一域、以一域服務全局。強化超前意識，增強工作的主動性和預見性，例如針對近年極端天氣明顯增加的情況，做好夏天防汛防暑、冬天防風防寒、平時動態(tài)預防等各種預案準備，避免“亡羊補牢”，多“防患未然”，抓鐵有痕、踏石留印，真正把“時時放心不下”的責任感徹底轉化為“事事心中有底”的行動力。

　　三是在質量標準上，從安全運轉向優(yōu)質高效轉變。保障優(yōu)質才能運轉高效。教育強國建設時間緊、任務重，對保障的需求更多更急更細。機關事務工作必須跳出保安全、保運轉等“?！钡乃季S，強化有質量、有溫度等“優(yōu)”的標準，聚焦“急難愁盼”，接續(xù)用心用情為機關干部辦實事。高標準推進“健康機關”建設，當好干部健康的“守護人”。加強機要和文印保障，當好教育強國建設“傳令兵”。持續(xù)豐富增加機關圖書館圖書種類、數量，提升借閱便捷度，助力“書香機關”建設。推進“智慧后勤”系統(tǒng)優(yōu)化升級，提升良好服務體驗。依托物聯網互聯網管控平臺等，提高資產集約使用效能，創(chuàng)建節(jié)約型機關。

　　四是在評價導向上，從完成導向向效果導向轉變。用戶體驗效果是服務質量的“硬標準”。隨著加快建設教育強國的壓力傳導，機關事務工作必須緊跟形勢任務需要，全力推動各項服務保障工作從“做了、做完了”向“做好了、做優(yōu)了”轉變。要確立正確目標，機關事務所有工作都要緊緊圍繞加快建設教育強國這個“總目標”來統(tǒng)籌謀劃、狠抓落實。要掌握科學方法，認真學好用好MEMS工作法（即理解工作目標、設計評估體系、完善制度政策、推廣解決方案），完善與目標對應的評價體系、制度機制，總結保障全國教育大會等重大任務中形成的工作方法，為實施重點保障積累經驗。要注重成效檢驗，把機關運轉高效、干部溫度有感作為出發(fā)點和落腳點，以需求為導向，提升“馬上就辦”“辦要辦好”的工作擔當、工作熱情和工作效率，著力提供有力度、有態(tài)度、有溫度的服務保障。

　　五是在組織方式上，從內部循環(huán)向協(xié)同聯動轉變。多領域協(xié)同才能全鏈條發(fā)力。傳統(tǒng)意義上，機關事務是黨政機關的內部事務管理活動，存在著一定的“內循環(huán)”特點，但隨著任務變化和職能拓展，要求機關事務必須從“內部獨自作戰(zhàn)”向聯合作戰(zhàn)、協(xié)同作戰(zhàn)轉變。在工作機制上，注重與機關各部門高效協(xié)同聯動，精準保障服務大局；在難點攻關上，積極爭取屬地政府部門、街道社區(qū)的大力支持，為破解棘手難點問題提供外部條件；在安全保障上，加強與屬地公安系統(tǒng)聯動，提升應對突發(fā)事件能力；在有關空間合規(guī)利用等工作上，加強與直屬單位和高校協(xié)同配合，共同把好事做好、實事做實，為教育強國建設提供基礎支撐。

　　六是在作風建設上，從按部就班向創(chuàng)先爭優(yōu)轉變。敢于爭先才能敢作善為。長期以來，機關事務工作形成了默默無聞的特質和按部就班的模式，有效保證了機關運轉的穩(wěn)定可靠。但面對新時代的歷史方位和世界百年未有之大變局，面對加快建設教育強國的動員令，機關事務工作者必須識變應變，以百舸爭流的奮斗姿態(tài)，堅定不移做有理想、負責任的行動主義者，勇于下笨功夫、善于下硬功夫。著力實施《機關服務中心干部隊伍建設三年規(guī)劃（2024—2026年）》，不斷提高政治判斷力、政治領悟力、政治執(zhí)行力，大力弘揚勞模精神、工匠精神，通過加強機關事務工作規(guī)律研究、搭建學習交流平臺、打造干部思政陣地，強化專業(yè)思維、磨礪專業(yè)素養(yǎng)、展示青年風采，推動工作法治化、標準化、信息化水平不斷提高，在服務保障教育強國建設中彰顯獨特價值。

《中國教育報》2024年11月04日 第01版